市场定位：企业成功的一半

    作为吉安市物流营业大户，2000年成立的龙腾经历了由传统物流到现代物流转变的市场洗礼，并在新一轮的市场洗牌中脱颖而出，成为吉安物流行业的佼佼者。胡学文说，企业发展要根据自身实际情况，在充分发挥自身优势资源的同时找好市场切入点，因为好的开始是成功的一半。常言道，只选对的，不选贵的。这就需要创业者在创业之前做好市场调研，保证企业有准确的定位和发展方向，比如，研究制造型企业需要怎样的物流服务，调研哪些地区或者专线更具市场潜力，做好企业定位后，企业还需制定并坚决执行相关方案，在此基础上不断优化服务质量。他表示，无论做什么事，都需要事前做好充分准备，而在执行方案时又需要坚定不移和不断完善。事实上，每个企业都有自己独特的优势和资源，能否把自身的优势转化为企业的市场优势是至关重要的，许多成功的企业并非因为其基础有多雄厚，而是这些企业能够实事求是地探索市场、挖掘市场。可以肯定的是，龙腾今天取得的成就，离不开胡学文当初的明智选择，也离不开龙腾团队多年来对相关物流方案尽善尽美的追求。

    合理利润：企业立信好策略

    目前物流行业竞争比较激烈，行业（尤其是货运）整体利润出现下滑趋势，从卖方市场到买方市场，从暴利到薄利，众多物流企业面临生存的挑战危机，如何控制物流成本、如何控制企业利润是许多企业在危机面前首先要思考的问题。在新一轮市场洗牌中，暴利机会所剩无几，但企业如果单纯以牺牲价格为代价去维系企业生存却也不是长久之计，而且害人害己。对企业来说，制定合理的利润便是眼前明智之举。胡学文解释道，暴利不可能维系长久，暴利最终会引发行业内部恶性竞争，最终导致整个区域线路无利可图，而目前这种机会也开始变得微乎其微；在行业竞争如此激烈的情况下，如果各企业一味地压低价格，大搞“价格战”，不仅极大伤害企业自身，而且也不利于行业持续健康发展。

    10年来，龙腾一直坚守价格底线，不搞暴利也不会盲目跟同行搞恶性竞争，坚持合理的利润是龙腾的经营理念和一贯做法。胡学文自信地对记者说，龙腾的“合理的利润+不断完善物流服务质量”这一模式是经得住时间和市场考验的，而这正是许多客户看中龙腾的主要原因。在客户眼里，像龙腾这样的企业，是负责任的企业，是诚信、可依托的企业。

据他介绍，由于龙腾注重诚信经营，注重服务质量，其提供的物流服务及其创造的额外价值是客户有目共睹的，因此许多客户每年还主动给龙腾一定的物质和精神奖励。

    因此，制定价格也是一种策略，保持合理的利润不仅有助于行业健康发展，也可以帮助企业树立良好的形象，有助于企业与客户建立起可靠的战略合作关系，促进企业长远发展。

    供应链物流：企业做久做大的保证

    从汽贸到汽运，从单纯运输到运输、仓储、装卸等综合物流服务，龙腾在壮大发展的同时，始终把完善物流服务作为工作的重中之重。胡学文说，“第三方物流系统理论”给广大物流企业指明了前进方向，随着生产制造业非核心业务外包趋势的加强，物流服务功能齐全的专业物流服务商肯定越来越受欢迎，物流企业只有与时俱进不断改进自身服务功能，才能满足客户需求，才能免遭市场淘汰。

    “以供应链的管理方法积极改进物流服务，扩宽企业的服务长度和深度，不仅可以帮助物流企业降低运营成本，也有助于增强企业的市场抗风险能力。”胡学文表示。物流行业的发展趋势不在于拼价格，而是在拼服务，拼品牌信誉度。他说，龙腾服务的对象许多都是知名客户，包括立白、哇哈哈、江西盐业等，这些大客户在挑选物流服务商的时候，比较看重的正是物流服务商的诚信态度及其服务层次、质量，如果物流服务商能够站在客户角度想客户之所想、急客户之所急，与客户共成长共进步，那么物流服务商也才能真正发挥“企业第三利润源”作用。

    此外，对于物流企业如何提升物流服务层次完善物流服务功能等问题。胡学文对记者说，服务质量取决于管理制度，取决于人才素质，企业管理制度和人才储备是目前企业在完善物流服务功能过程中常遇到的难题。物流人才应该具备良好的执行力、团队精神和大局意识，物流企业在企业转型和升级的过程中，一定要注重企业制度建设和人才培养，以保证企业服务层次和质量。

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