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河南中原高速采取多项措施提升高速公路运营管理水平
发布者: 来源:互联网 发布时间:2010-09-07
一是开展以《职业健康安全管理体系规范》、《环境管理体系》、《质量管理体系》为主要内容的认证工作,对收费、机电、养护、路政、服务区等业务进行国际标准化认证。二是深化收费工作标准化管理,贯彻执行两个地方标准,对收费人员进行服务礼仪培训,深入开展“微笑中原”优质文明服务活动,推进星级收费员(站长、收费站)评定工作。三是加快高速公路信息平建设,完成了全车牌自动识别系统建设的前期工作,开展机电维护人员岗位交流,全面提升机电维护管理水平。四是积极整改高速公路标志标牌,使公司所辖路段所有标志标牌都更加标准化、人性化,为司乘人员出行提供更加便捷的服务。同时,加强加宽施工路段安全保通,加强道路巡查,及时排除安全隐患和堵车点,确保道路安全畅通。五是在京港澳高速公路漯河至驻马店段和郑州黄河公路大桥南北引线道路平整度和破损度专项整治工程中,严格落实“四方、四当”养护管理办法,做到当天施工、当天验收、当天计量、当天归档。同时,坚持科学管养道路,延长路面使用寿命。六是全面开展服务区ISO国际标准化体系专项认证工作,对服务区所有监管人员进行管理业务技能培训。着手实施许昌、漯河、驻马店服务区提升改造工作,加强监督管理,确保运营、建设两不误。
